Experiências que falam por si

A situação

Proprietário de um apartamento de dois quartos no Savassi residia em São Paulo. Recebia hóspedes três a quatro vezes por mês, mas não tinha como acompanhar a rotina do imóvel ou garantir qualidade constante nas trocas.

O que fizemos

Assumimos a Gestão de Residência, criamos um protocolo de limpeza específico para o imóvel e passamos a fazer o controle de chaves. Toda troca de hóspede passou a ter documentação e confirmação enviada ao proprietário.

O resultado

Em quatro meses de parceria, o proprietário não precisou se deslocar uma única vez para resolver questões operacionais. O estado geral do imóvel melhorou com a manutenção preventiva que identificamos no checklist mensal.

"Antes eu ficava torcendo para não receber uma mensagem de problema. Agora é diferente." — R. Andrade

A situação

Uma proprietária recebia um hóspede do exterior pelo período de duas semanas. Queria que a chegada fosse especial, mas morava em outro estado e não tinha como preparar o imóvel pessoalmente.

O que fizemos

Realizamos o Home Welcome dois dias antes da chegada. Selecionamos uma cesta com pão de queijo artesanal, café mineiro e outros itens locais, e preparamos um guia do bairro com indicações pessoais de quem conhece o Savassi.

O resultado

O hóspede deixou uma avaliação detalhada sobre a organização do espaço e os produtos da cesta. A proprietária teve um retorno que não esperava — o hóspede perguntou sobre disponibilidade para voltar no ano seguinte.

"Eu não precisei fazer absolutamente nada. E o resultado foi melhor do que eu teria feito." — M. Figueiredo